Shopify rechtssicher betreiben: die technische Checkliste
Shopify bringt die Werkzeuge mit, die richtigen Einstellungen nicht. Ob Impressum, Cookie-Einwilligung, Grundpreis oder Rechnung: Eingerichtet wird es von Ihnen, im Admin, im Theme oder mit einer App. Diese Checkliste zeigt, was ein Shop in Deutschland technisch erfüllen muss, auf welcher Grundlage und wo Sie es in Shopify einstellen.
Wir beschreiben die technische Umsetzung. Eine Rechtsberatung ist das nicht; die Prüfung Ihrer Texte gehört zu Ihrer Kanzlei oder Ihrem Rechtstexte-Anbieter.
Was muss ein Shopify-Shop in Deutschland erfüllen?
Ein Shop, der an Verbraucher verkauft, braucht ein Impressum und vollständige Rechtstexte, eine Einwilligung für nicht notwendige Cookies, korrekte Preisangaben, einen eindeutig beschrifteten Bestellbutton und seit Juni 2026 eine elektronische Widerrufsfunktion. Dazu kommen Herstellerangaben am Produkt und ein barrierefreier Shop. Rechnungen an Geschäftskunden müssen ab 2027 schrittweise als E-Rechnung kommen.
- Shopify liefert Felder und Einstellungen für die meisten Punkte, aber keine fertigen deutschen Rechtstexte.
- Die Widerrufsfunktion und E-Rechnungen setzen Sie mit dem Theme oder einer App um.
- Verantwortlich für Texte und Einstellungen bleiben Sie als Händler.
Die Checkliste auf einen Blick
| Bereich | Grundlage | Wo in Shopify |
|---|---|---|
| Impressum | § 5 DDG | Einstellungen › Richtlinien › Impressum, verlinkt im Fußbereich |
| Rechtstexte | BGB, EGBGB, DSGVO | Einstellungen › Richtlinien; Seiten für Widerrufsformular und weitere Texte |
| Cookie-Einwilligung | § 25 TDDDG | Einstellungen › Datenschutz für Kunden › Cookie-Banner, oder eine angebundene App |
| Preisangaben | PAngV | Steuereinstellungen, Grundpreis und Vergleichspreis am Produkt, Hinweise im Theme |
| Bestellabschluss | § 312j BGB | Texte des Checkouts im Theme, Bestellbestätigung unter Einstellungen › Benachrichtigungen |
| Widerruf | §§ 355, 356a BGB | Widerrufsbelehrung in den Richtlinien, Widerrufsfunktion im Theme oder per App |
| Rechnungen | § 14 UStG | Order Printer oder eine Rechnungs-App |
| Produktsicherheit | Verordnung (EU) 2023/988 | Metafelder am Produkt, Abschnitt im Produkt-Template |
| Barrierefreiheit | BFSG | Theme, Apps und Inhalte |
Impressum und Rechtstexte: wo sie stehen müssen
Das Impressum verlangt § 5 DDG, das Digitale-Dienste-Gesetz, das im Mai 2024 das Telemediengesetz abgelöst hat. Es muss leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar sein. Dazu gehören unter anderem Name und Anschrift, bei Gesellschaften Rechtsform und Vertretung, eine E-Mail-Adresse für die schnelle Kontaktaufnahme, Registereintrag und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, sofern vorhanden.
So richten Sie es in Shopify ein
Unter Einstellungen › Richtlinien verwaltet Shopify Rückgabebedingungen, Datenschutzerklärung, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Versandbedingungen, Impressum und Kontaktdaten. Gespeicherte Richtlinien verlinkt Shopify automatisch im Fußbereich des Checkouts. Im Onlineshop selbst nehmen Sie sie in das Menü des Fußbereichs auf, damit sie von jeder Seite aus mit einem Klick erreichbar sind.
Für Texte ohne eigenes Feld legen Sie eine Seite an, etwa für das Muster-Widerrufsformular oder die Zahlungs- und Versandinformationen. Shopify bewahrt frühere Fassungen der Richtlinien zwei Jahre lang auf; das hilft, wenn Sie später nachweisen müssen, welcher Text wann galt.
Was Shopify nicht liefert
Die Vorlagen für Shop-Richtlinien gibt es laut Shopify auf Englisch. Für einen deutschen Shop brauchen Sie eigene Texte. Üblich ist ein Abo bei einem Anbieter von Rechtstexten, der seine Texte über eine App oder Schnittstelle in den Shop überträgt und bei Gesetzesänderungen aktualisiert, oder die Erstellung durch eine Kanzlei. Welcher Weg zu Ihnen passt, entscheiden Sie mit Ihrer Beratung; wir empfehlen keinen bestimmten Anbieter.
Zwei Punkte, die sich geändert haben
- Den Link auf die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung brauchen Sie nicht mehr. Die Plattform wurde am 20. Juli 2025 eingestellt; ein alter Link führt ins Leere und sollte aus Impressum und AGB verschwinden.
- Unabhängig davon verlangt § 36 VSBG einen Hinweis, ob Sie an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen. Ausgenommen sind Unternehmen, die am 31. Dezember des Vorjahres zehn oder weniger Personen beschäftigt haben.
Einwilligung für Cookies und Tracking
Nach § 25 TDDDG dürfen Informationen auf dem Gerät eines Besuchers nur mit seiner Einwilligung gespeichert oder ausgelesen werden. Ausgenommen ist, was für den ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, etwa der Warenkorb. Für Statistik, Werbung und Remarketing brauchen Sie also eine Einwilligung, und zwar bevor die Skripte laden.
Der Cookie-Banner von Shopify
Shopify bringt einen eigenen Banner mit: Einstellungen › Datenschutz für Kunden › Cookie-Banner. Er wird Besuchern aus dem Europäischen Wirtschaftsraum und dem Vereinigten Königreich automatisch angezeigt, wenn Sie dort Märkte aktiv haben; weitere Regionen können Sie selbst festlegen. Besucher können ihre Auswahl später wieder ändern. Die Entscheidung gilt für Shopifys eigene Funktionen und für Pixel, die über Shopify eingebunden sind.
Wo die Lücke liegt
Skripte, die jemand von Hand ins Theme kopiert hat, kennt der Banner nicht. Sie laden womöglich trotzdem. Prüfen Sie deshalb, welche Tracking-Codes im Theme stehen, und binden Sie sie über die Kundenereignisse von Shopify oder eine App ein, die die Einwilligung abfragt. Nutzen Sie einen Banner eines anderen Anbieters, muss er an Shopifys Schnittstelle für die Einwilligung angebunden sein und dieselben Regionen verwenden.
Die Datenschutzerklärung
Die Informationspflichten ergeben sich aus Art. 13 DSGVO. Shopify bietet eine automatisch erzeugte Datenschutzerklärung an, die sich bei geänderten Einstellungen anpasst und auch auf Deutsch verfügbar ist. Prüfen Sie mit Ihrer Beratung, ob sie alle Apps, Zahlungsarten, Newsletter- und Tracking-Dienste nennt, die Ihr Shop tatsächlich nutzt.
Preisangaben: Grundpreis, Streichpreise, Versandkosten
Die Preisangabenverordnung regelt, wie Sie Verbrauchern Preise zeigen. Die meisten Pflichten lassen sich in Shopify mit Bordmitteln erfüllen.
| Pflicht | Grundlage | Umsetzung in Shopify |
|---|---|---|
| Gesamtpreis inklusive Umsatzsteuer | § 3 PAngV | Unter Einstellungen › Steuern und Zollgebühren die Option „Umsatzsteuer in Produktpreisen und Versandtarifen inbegriffen“ aktivieren |
| Hinweis auf enthaltene Umsatzsteuer und Versandkosten | § 6 PAngV | Hinweis beim Preis im Theme; sind Versandbedingungen hinterlegt, verlinkt Shopify sie auf der Produktseite |
| Grundpreis, etwa je Kilogramm oder Liter | §§ 4, 5 PAngV | Feld „Grundpreis“ am Produkt oder an der Variante; Online Store 2.0-Themes zeigen ihn auf Produkt-, Kollektions- und Warenkorbseite sowie im Checkout |
| Niedrigster Preis der letzten 30 Tage bei Rabatten | § 11 PAngV | Diesen Preis als „Vergleichspreis“ eintragen; bei mehreren Aktionen innerhalb von 30 Tagen einen zusätzlichen Hinweis im Theme |
| Lieferzeit | Art. 246a EGBGB | Text in der Produktbeschreibung oder ein Metafeld, das das Theme anzeigt |
Vorsicht bei Rabatten in Prozent
Seit dem Urteil des Europäischen Gerichtshofs vom 26. September 2024 (C-330/23) gilt: Ein beworbener Rabatt muss sich auf den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage beziehen. „Minus 30 %“ auf einen Preis, der zwischendurch schon niedriger war, ist damit nicht zulässig. Shopify berechnet diesen Wert nicht für Sie; das Feld „Vergleichspreis“ zeigt, was Sie eintragen. Planen Sie Rabattaktionen deshalb mit einer Liste der Preise der letzten 30 Tage.
Ein Grundpreis ist nicht nötig, wenn er dem Gesamtpreis entspricht, und bei einigen Waren, etwa unter 10 Gramm oder 10 Millilitern. Die Ausnahmen stehen in § 4 Abs. 3 PAngV.
Bestellabschluss: Button und Bestätigung
Die Beschriftung des Bestellbuttons
Nach § 312j Abs. 3 BGB muss die Schaltfläche, mit der Verbraucher kostenpflichtig bestellen, gut lesbar mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung beschriftet sein. Fehlt das, kommt kein Vertrag zustande (§ 312j Abs. 4 BGB).
Prüfen Sie im Checkout Ihres Shops mit einer Testbestellung, wie der letzte Button heißt. Die Texte des Checkouts ändern Sie unter Onlineshop › Themes › Standard-Theme-Inhalt bearbeiten, im Bereich „Checkout & System“. Prüfen Sie den Text nach jedem Theme-Wechsel und in jeder Sprache, in der Sie verkaufen.
Informationen direkt vor der Bestellung
Unmittelbar vor dem Klick müssen unter anderem die wesentlichen Eigenschaften der Ware und der Gesamtpreis klar erkennbar sein (§ 312j Abs. 2 BGB). Der Shopify-Checkout zeigt die Bestellübersicht mit Preisen. Unter Einstellungen › Allgemein › Bestellabwicklung können Sie zusätzlich einen Bestätigungsschritt aktivieren und dort einen Hinweis mit Links zu AGB, Widerrufsbelehrung und Versandbedingungen anzeigen.
Die Bestellbestätigung
§ 312f Abs. 2 BGB verlangt eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger, spätestens bei Lieferung. In der Praxis ist das die Bestell-E-Mail. Shopify beschreibt für deutsche Händler, wie Sie AGB und Widerrufsbelehrung als PDF an die Bestellbestätigung hängen: unter Einstellungen › Benachrichtigungen › Bestellbestätigung, mit einer Zeile Code in der Vorlage.
Widerruf: Belehrung und elektronische Funktion
Verbraucher können online geschlossene Verträge in der Regel innerhalb von 14 Tagen widerrufen (§ 355 BGB). Die Widerrufsbelehrung hinterlegen Sie in den Rückgabebedingungen unter Einstellungen › Richtlinien. Für das Muster-Widerrufsformular gibt es kein eigenes Feld; Shopify sieht dafür eine eigene Seite vor.
Seit dem 19. Juni 2026 kommt eine Pflicht hinzu: die elektronische Widerrufsfunktion nach § 356a BGB, der „Widerrufsbutton“. Er muss ständig verfügbar und hervorgehoben sein, in zwei Schritten funktionieren und eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit verschicken. Eine eigene Funktion von Shopify haben wir dafür bis November 2026 nicht gefunden; umgesetzt wird sie im Theme oder mit einer App. Fehlt die Funktion oder der Hinweis darauf in der Belehrung, beginnt die Widerrufsfrist nicht zu laufen.
Anforderungen, Umsetzungswege und eine Prüfliste mit zehn Punkten stehen im Ratgeber Widerrufsbutton in Shopify.
Rechnungen in Shopify: Pflichtangaben und E-Rechnung
Wann Sie eine Rechnung brauchen
Verkaufen Sie an ein anderes Unternehmen, müssen Sie innerhalb von sechs Monaten eine Rechnung ausstellen (§ 14 Abs. 2 UStG). Beim gewöhnlichen Warenverkauf an Privatkunden besteht diese Pflicht nicht; die meisten Shops schicken trotzdem eine, weil Kunden sie erwarten.
Was auf der Rechnung stehen muss
§ 14 Abs. 4 UStG nennt die Pflichtangaben, darunter:
- vollständiger Name und Anschrift von Ihnen und Ihrem Kunden
- Ihre Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
- Ausstellungsdatum und eine fortlaufende, einmalig vergebene Rechnungsnummer
- Menge und Art der Ware sowie der Zeitpunkt der Lieferung
- Entgelt nach Steuersätzen aufgeschlüsselt, Steuersatz und Steuerbetrag oder der Hinweis auf eine Steuerbefreiung
Rechnungen mit Shopify erstellen
Eine eingebaute Rechnungsfunktion beschreibt Shopify in seiner Hilfe für Deutschland nicht. Shopifys eigene App Order Printer druckt Rechnungen aus einer Vorlage, die Sie mit Liquid anpassen können. Die Standardvorlage zeigt allerdings die Bestellnummer, keine eigene Rechnungsnummer und keine Steuernummer; sie muss für Deutschland angepasst werden. Die Alternative sind Rechnungs-Apps aus dem App Store, die Rechnungen automatisch erzeugen, nummerieren und per E-Mail verschicken. Ob Bestellnummern als Rechnungsnummern genügen, klären Sie mit Ihrer Steuerberatung.
Für die Aufbewahrung nach den GoBD verweist Shopify auf seine App Data Exporter.
E-Rechnung im Geschäftskundengeschäft
Eine E-Rechnung ist eine Rechnung in einem strukturierten elektronischen Format, etwa XRechnung oder ZUGFeRD. Ein einfaches PDF zählt nicht dazu.
- Seit dem 1. Januar 2025 müssen Unternehmen E-Rechnungen empfangen können.
- Ab dem 1. Januar 2027 müssen Unternehmen mit mehr als 800.000 € Vorjahresumsatz Rechnungen an inländische Unternehmen als E-Rechnung ausstellen.
- Ab dem 1. Januar 2028 gilt das für alle Unternehmen.
- Rechnungen an Privatkunden sind nicht betroffen.
Eine eigene E-Rechnungsfunktion beschreibt Shopify in seiner Hilfe für Deutschland nicht. Im App Store gibt es Apps, die ZUGFeRD- oder XRechnung-Dateien aus Bestellungen erzeugen. Wer an Geschäftskunden verkauft, sollte die Lösung vor Ende 2026 mit der Buchhaltung abstimmen und testen. Wie Shopify das Geschäftskundengeschäft abbildet, steht auf der Seite Shopify B2B.
Produktsicherheit: Herstellerangaben am Produkt
Seit dem 13. Dezember 2024 gilt die Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit. Nach Art. 19 muss ein Onlineangebot an Verbraucher unter anderem zeigen:
- Name, Anschrift und elektronische Kontaktmöglichkeit des Herstellers
- sitzt der Hersteller außerhalb der EU, die verantwortliche Person in der EU mit ihren Kontaktdaten
- Angaben zur Identifizierung des Produkts, etwa Bild, Typ oder Charge
- Warnhinweise und Sicherheitsinformationen in der Sprache des Landes, in das Sie verkaufen
Umsetzung in Shopify
Für Warnhinweise sieht Shopify das Produkt-Metafeld „Offenlegungen“ vor. Herstellerangaben und verantwortliche Person legen Sie am besten als eigene Metafelder an, etwa als Verweis auf einen Hersteller-Eintrag (Metaobjekt), und zeigen sie über einen Abschnitt im Produkt-Template an. So pflegen Sie die Adresse eines Herstellers einmal, und sie erscheint an allen seinen Produkten. Eine verantwortliche Person in der EU stellt Shopify nicht.
Barrierefreiheit: was das BFSG verlangt
Seit dem 28. Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für Onlineshops, die an Verbraucher verkaufen. Ausgenommen sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen: weniger als zehn Beschäftigte und höchstens 2 Millionen € Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme. Reine B2B-Shops sind nicht betroffen.
Ein Theme aus dem Shopify Theme Store muss im Lighthouse-Test mindestens 90 Punkte bei der Barrierefreiheit erreichen. Das ist eine gute Ausgangslage, aber keine Garantie für Ihren Shop. Die Schwachstellen liegen meist in eigenen Farben, Bildern ohne Alternativtext, Formularen und Apps: Pop-ups, Bewertungs-Widgets und Cookie-Banner, die sich nicht mit der Tastatur bedienen lassen. Prüfen Sie den Kaufweg einmal vollständig mit der Tastatur, vom Menü bis zum Bestellbutton. Die Einzelheiten stehen im Ratgeber Barrierefreier Onlineshop.
Was sich zuletzt geändert hat und was ansteht
| Stichtag | Was sich ändert | Was technisch zu tun ist |
|---|---|---|
| 14. Mai 2024 | DDG und TDDDG lösen Telemediengesetz und TTDSG ab | Verweise in Impressum und Datenschutzerklärung aktualisieren |
| 13. Dezember 2024 | Produktsicherheitsverordnung (EU) 2023/988 | Herstellerangaben und Warnhinweise am Produkt anzeigen |
| 1. Januar 2025 | Empfang von E-Rechnungen für alle Unternehmen | Postfach und Buchhaltung für XRechnung und ZUGFeRD einrichten |
| 28. Juni 2025 | Barrierefreiheitsstärkungsgesetz | Theme, Formulare und Apps prüfen und Mängel beheben |
| 20. Juli 2025 | EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung eingestellt | Link aus Impressum und AGB entfernen |
| 19. Juni 2026 | Elektronische Widerrufsfunktion (§ 356a BGB) | Widerrufsbutton einbauen, Belehrung ergänzen |
| 27. September 2026 | Neue Regeln für Umweltaussagen; EU-einheitlicher Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung | Produkttexte und Siegel prüfen, Hinweis im vorgeschriebenen Format einbinden |
| 1. Januar 2027 | E-Rechnung für Unternehmen mit mehr als 800.000 € Vorjahresumsatz | Rechnungslösung für Geschäftskunden umstellen |
| 1. Januar 2028 | E-Rechnung für alle Unternehmen | Rechnungslösung für Geschäftskunden umstellen |
Neue Pflichten kommen oft mit einem festen Stichtag und ohne Übergangsfrist für bestehende Shops. Planen Sie die technische Umsetzung deshalb einige Wochen vorher ein, damit Zeit für Test und Abstimmung mit Ihrer Kanzlei bleibt.
Drei Stellen, die leicht übersehen werden
Alle drei folgen daraus, wie Shopify ausgeliefert wird.
Englische Vorlagen
Die Vorlagen für Shop-Richtlinien sind auf Englisch und nicht für deutsches Recht geschrieben. Übersetzt ersetzen sie keine deutschen Rechtstexte.
Skripte am Banner vorbei
Tracking-Codes, die direkt ins Theme kopiert wurden, laden unabhängig von der Einwilligung. Der Cookie-Banner zeigt trotzdem eine saubere Auswahl.
Rechnung ohne Steuernummer
Die Standardvorlage von Order Printer zeigt weder Steuernummer noch eigene Rechnungsnummer. Wer sie unverändert nutzt, verschickt unvollständige Rechnungen.
Häufige Fragen zu Shopify und Recht
Ist Shopify DSGVO-konform?
Shopify bringt Werkzeuge mit: einen Cookie-Banner, eine automatisch erzeugte Datenschutzerklärung und Einstellungen für den Datenschutz Ihrer Kunden. Vertragspartner für Händler in Europa ist Shopify International Limited in Irland. Ob Ihr Shop datenschutzkonform betrieben wird, hängt von Ihren Einstellungen, Apps und Texten ab.
Wo füge ich in Shopify das Impressum ein?
Unter Einstellungen › Richtlinien gibt es ein eigenes Feld „Impressum“. Shopify verlinkt es im Checkout; im Onlineshop nehmen Sie es zusätzlich in das Menü des Fußbereichs auf.
Brauche ich AGB?
Gesetzlich vorgeschrieben sind AGB nicht. Die meisten Shops nutzen sie, um Vertragsschluss, Zahlung und Lieferung einheitlich zu regeln. Die gesetzlichen Informationspflichten müssen Sie so oder so erfüllen.
Brauche ich einen Cookie-Banner?
Ja, sobald Ihr Shop Cookies oder ähnliche Techniken nutzt, die nicht unbedingt erforderlich sind, etwa für Statistik oder Werbung (§ 25 TDDDG). Shopifys eigener Banner reicht für viele Shops aus, wenn alle Skripte über Shopify eingebunden sind.
Erstellt Shopify automatisch Rechnungen?
Nicht ohne Weiteres. Shopifys Hilfe für Deutschland nennt keine eingebaute Rechnungsfunktion. Sie nutzen Shopifys App Order Printer mit angepasster Vorlage oder eine Rechnungs-App, die Rechnungen automatisch erzeugt und verschickt.
Muss ich Privatkunden eine E-Rechnung schicken?
Nein. Die Pflicht zur E-Rechnung gilt nur für Rechnungen zwischen Unternehmen im Inland. Privatkunden können weiterhin eine PDF-Rechnung erhalten.
Wer haftet, wenn im Shop etwas fehlt?
Sie als Betreiber. Shopify stellt die Plattform bereit und weist selbst darauf hin, dass Sie für Ihre Texte und Einstellungen verantwortlich sind.
Ihren Shop technisch prüfen lassen
Wir gehen diese Checkliste in Ihrem Shop durch: Pflichtangaben an den richtigen Stellen, Einwilligung vor dem Tracking, Grundpreise, Bestellbutton, Widerrufsfunktion und Rechnungsvorlage. Sie erhalten eine Liste mit dem, was fehlt, und wir setzen die technische Seite um. Die Prüfung ist Teil unseres Shopify Supports, der auch die nächsten Stichtage im Blick behält.
- 01Technische Umsetzung in Theme, Einstellungen und Apps
- 02Rechtstexte und rechtliche Bewertung bleiben bei Ihrer Kanzlei oder Ihrem Rechtstexte-Anbieter